Verzendbeleid

De levertijden worden aangegeven in werkdagen en bestellingen moeten vóór 23.00 uur geplaatst worden om dezelfde dag nog verzonden te worden. Bestellingen die na de uiterste verzendtijd worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt. Bestellingen die na de uiterste verzendtijd op vrijdag en in het weekend worden geplaatst, worden de daaropvolgende maandag verwerkt.

Let op: MAISON DE MONACO is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door koeriers. Deze kunnen van tijd tot tijd voorkomen en kunnen voorkomen tijdens piekperiodes. Dit zijn echter de beste levertijden die beschikbaar zijn en ze zijn zeer betrouwbaar en snel. Bovendien gelden voor artikelen die via pre-order worden gekocht verschillende verzendtijden.

Belastingen zijn inbegrepen in de productprijs voor meerdere landen. Er worden geen extra belastingen berekend bij het afrekenen. Voor sommige bestellingen kunnen extra invoerrechten gelden, die per land verschillen, indien de totale waarde van een bestelling een bepaald bedrag overschrijdt. Deze kosten zijn overheidsgerelateerd en vallen buiten de controle van MAISON DE MONACO. MAISON DE MONACO is niet verantwoordelijk voor deze kosten. Als u bij het afrekenen geen belastingen ziet, neem dan vóór de aankoop contact op met ons team als u denkt dat u belastingen of invoerrechten moet betalen.

Indien een pakket niet wordt geclaimd/geweigerd door de ontvanger, zal DHL/UPS/FEDEX proberen het opnieuw te bezorgen. Indien DHL/UPS/FEDEX en/of ons team niet in staat zijn om een nieuwe bezorging te regelen vóór de deadline, wordt het pakket vernietigd en achtergelaten door de autoriteiten in het land van de ontvanger. Er vindt dan ook geen restitutie plaats voor pakketten die niet worden geclaimd of geweigerd. Als ons team uw pakket echter wel kan retourneren, zijn de retourkosten voor rekening van de klant. Deze worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

 

Standaard verzending:

Bestel op werkdagen vóór 23.00 uur en ontvang je pakket de volgende dag in België en Nederland.

Bestel vóór 23.00 uur en je pakket wordt nog steeds dezelfde dag wereldwijd verzonden.

Frankrijk: 4-5 werkdagen (verzonden met DHL of DPD)

Duitsland: 1-4 werkdagen (verzonden met DHL)